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Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre la tarjeta EKHO y su compatibilidad.

¿Necesito una app para usar la tarjeta EKHO?

No, la persona que recibe tu información solo necesita un smartphone compatible con NFC (dispositivos compatibles) y no requiere instalar ninguna app para recibir tus datos.

¿Cómo actualizo la información de mi perfil digital?

Al adquirir tu tarjeta, te daremos acceso a una plataforma online sencilla donde podrás modificar tu información en cualquier momento.

¿La tarjeta necesita batería?

No, la tarjeta EKHO utiliza la energía del smartphone al que se acerca a través de la tecnología NFC. ¡Siempre lista para usar!

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi tarjeta personalizada?

El tiempo de producción y envío varía según el diseño y tu ubicación. Generalmente, el proceso toma aproximadamente 3 días hábiles una vez aprobado el diseño.

Lista de Dispositivos Compatibles

Android

  • Asus: Padfone 2, ZenFone 5Z, Zenfone 7, Zenfone 7 Pro, Zenfone 8, Zenfone 8 Flip
  • Google: Nexus 5X, Nexus 6P, Pixel, Pixel 2, Pixel 3, Pixel 4, Pixel 4a, Pixel 5, Pixel 5A, Pixel 6, Pixel 7, Pixel XL
  • Honor: 10, 10 Lite, 9, Honor 50, Honor Magic 3, Honor Magic 3 Pro, Play, X7
  • HTC: Desire 610, Desire 816, Desire Eye, One (M8), One M8s, One M9
  • Huawei: Ascend G620S, Ascend P7, Mate 20 Pro, Mate 40, Mate x2, Nova 8, Nova 8 Pro, Nova 9, Nova 9 Pro, P20, P20 Pro, P30 Pro, P40, P40 Pro, P50, P50 Pro
  • LG: G2, G2 Mini, G3, G4, G7 ThinQ, K52, K62, Optimus 4X HD, Optimus L5, Optimus L7 II, Q52, V10, Wing
  • Motorola: Defy, Edge 20, Edge 20 Lite, Edge 20 Pro, Edge 2021, G6, G6 Plus, Moto G10, Moto G20, Moto G30, Moto G50 5G, Moto G60, Moto X 2nd Gen, One-5G
  • Nokia: G20, X20
  • OnePlus: 5T, 6, 6T, 9 Pro, 9 Pro 5G, 9r, Ce-5G, Nord 2-5G
  • Oppo: A94, Find x3 Pro, Reno 5, Reno 5 Pro, Reno 6, Reno 6 Pro, Reno8 5G
  • Samsung: Galaxy A12, A13, A3, A3 (2016), A32, A5, A5 (2016), A51, A52, A52s, A53, A71, A72, A8, A9, Alpha, Core Advance, Core Prime, Express 2, F22, F62, Fame, J1, J5, J5 (2016), J6, J6+, K Zoom, M12, M32, M42, M62, Mega, Note 3 Neo Duos, Note 4, Note 7, Note 8, Note 9, Note20, Note20 Ultra 5G, Quantum 2, S10, S10+, S20, S20+, S21, S21 FE, S21+, S21 Ultra 5G, S22, S22 Ultra, S23, S23 Ultra, S23+, S3, S5, S5 Neo, S6, S6 Edge, S6 Edge+, S7, S7 Edge, S8, S8+, S9, S9+, Xcover 3, Xcover 5, Young, Z Flip3, Z Flip4, Z Fold 2, Z Fold 3
  • Sony: Xperia 10iii, 10iii Lite, 1iii, 5ii, C4, E1, E3, E5, L1, M2, M4 Aqua, M5, T2 Ultra, X, X Compact, X Performance, XA, XA Ultra, XA1, XA1 Ultra, XZ, XZ Premium, XZ2, XZ3, Z, Z1 Compact, Z2, Z3 Compact, Z5, Z5 Compact, Z5 Premium
  • Vivo: Iqoo Neo 5, X51, X60 Pro, X70
  • Xiaomi: Black Shark, Redmi 9, Redmi K40, Redmi Note 10 Pro, Xiaomi Mi 8

iOS

  • Apple: iPhone 6, 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, SE 2020, X, Xr, XS, XS Max, 11, 11 Pro, 12, 12 Pro, 13, 13 Mini, 13 Pro, 13 Pro Max, 14, 14 Max, 14 Pro, 14 Pro Max, 15, 15 Pro, 16, 16 Pro

¿Tienes más preguntas? Contáctanos en soporte@ekhocards.com

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